ພາຍໃນໄລຍະເວລາຮັບປະກັນ, ຜູ້ສະຫນອງຕ້ອງຕອບພາຍໃນ 60 ນາທີຫຼັງຈາກໄດ້ຮັບແຈ້ງການຈາກຜູ້ຮ້ອງຂໍ, ແລະພະນັກງານບໍລິການຈະມາຮອດສະຖານທີ່ພາຍໃນ 24-48 ຊົ່ວໂມງ.ຖ້າອຸປະກອນເສຍຫາຍເນື່ອງຈາກຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງຜູ້ສະຫນອງ, ຖ້າຜູ້ໃຊ້ຮ້ອງຂໍປ່ຽນອຸປະກອນ, ຜູ້ສະຫນອງຕ້ອງຍອມຮັບມັນໂດຍບໍ່ມີເງື່ອນໄຂ, ແລະຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທັງຫມົດທີ່ເກີດຂຶ້ນຈະຕ້ອງຮັບຜິດຊອບໂດຍຜູ້ສະຫນອງ.ຖ້າມັນເກີດຈາກຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງຜູ້ໃຊ້, ຜູ້ສະຫນອງຈະຕ້ອງຊ່ວຍຜູ້ໃຊ້ໃຫ້ທັນເວລາເພື່ອປ່ຽນຊິ້ນສ່ວນອຸປະກອນ, ໄລ່ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງຊິ້ນສ່ວນ, ແລະໃຫ້ບໍລິການດ້ານວິຊາການທີ່ສອດຄ້ອງກັນໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າ.
ຢູ່ນອກໄລຍະເວລາຮັບປະກັນ, ຫຼັງຈາກໄລຍະເວລາຮັບປະກັນ, ເພື່ອຮັກສາຜົນປະໂຫຍດຂອງຜູ້ທີ່ຕ້ອງການແລະເຮັດໃຫ້ອຸປະກອນເຮັດວຽກເປັນປົກກະຕິ, ຜູ້ສະຫນອງຈະໃຫ້ບໍລິການບໍາລຸງຮັກສາຕະຫຼອດຊີວິດໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າ.ການສະຫນອງອາໄຫຼ່ຈະຫຼຸດລົງ 15% ກ່ວາລາຄາຂາຍໃນຕະຫຼາດໃນປະຈຸບັນ, ແລະສາມາດສະຫນອງໄດ້ 20 ປີຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ.ສໍາລັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອື່ນໆ, ພຽງແຕ່ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການຜະລິດຈະຖືກຄິດຄ່າທໍານຽມ.
ເມື່ອອຸປະກອນອອກຈາກໂຮງງານ, ຊື່ຜະລິດຕະພັນ, ສະເພາະ, ຈໍານວນ, (ລະຫັດ), ຈໍານວນມາດຕະຖານແລະປະລິມານຂອງພາກສ່ວນທີ່ມີຄວາມສ່ຽງແລະເຄື່ອງມືຈະຖືກສະຫນອງໃຫ້.(ເບິ່ງເອກະສານຊ້ອນທ້າຍ)
ຜູ້ສະໜອງຈະຕ້ອງຝຶກອົບຮົມພະນັກງານປະຕິບັດງານ ແລະ ບຳລຸງຮັກສາຢູ່ສະຖານທີ່ທີ່ຜູ້ຮຽກຮ້ອງຕ້ອງການ.ຜູ້ຝຶກອົບຮົມຈະສາມາດເຂົ້າໃຈຫຼັກການ, ການປະຕິບັດ, ໂຄງປະກອບການ, ຈຸດປະສົງ, ການແກ້ໄຂບັນຫາ, ການດໍາເນີນງານແລະການບໍາລຸງຮັກສາ.
1. ບໍລິການກ່ອນການຂາຍ
1. ສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການ: ແນະນໍາຜະລິດຕະພັນຂອງບໍລິສັດໃຫ້ກັບຜູ້ໃຊ້ຫຼືພະແນກອື່ນໆຢ່າງຈິງຈັງແລະລາຍລະອຽດ, ຕອບຄໍາຖາມຕ່າງໆດ້ວຍຄວາມອົດທົນ, ແລະສະຫນອງຂໍ້ມູນດ້ານວິຊາການທີ່ກ່ຽວຂ້ອງທີ່ສົມບູນແບບທີ່ສຸດ;
2. ການສືບສວນສະຖານທີ່: ສືບສວນສະຖານທີ່ບໍລິໂພກອາຍແກັສຂອງລູກຄ້າເພື່ອເຂົ້າໃຈຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າ;
3. ໂຄງການປຽບທຽບ ແລະ ການຄັດເລືອກ: ວິເຄາະ, ປຽບທຽບ ແລະ ສ້າງແຜນຜັງການບໍລິໂພກອາຍແກັສທີ່ເໝາະສົມກັບຄວາມຕ້ອງການຕົວຈິງຂອງລູກຄ້າ;
4. ການຮ່ວມມືດ້ານວິຊາການ: ຊ່ວຍເຫຼືອບັນດາຫົວໜ່ວຍອອກແບບທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ ເພື່ອປະຕິບັດການແລກປ່ຽນດ້ານວິຊາການ, ຮັບຟັງການສະເໜີຂອງຜູ້ຊົມໃຊ້ ແລະ ພະແນກການທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ປັບປຸງຜະລິດຕະພັນໃຫ້ເໝາະສົມກັບສະພາບຕົວຈິງ ເມື່ອອອກແບບ ແລະ ຜະລິດຜະລິດຕະພັນໃຫ້ແທດເໝາະກັບຄວາມຮຽກຮ້ອງຕ້ອງການ. ຂອງຜູ້ໃຊ້.
5. ການວາງແຜນຜະລິດຕະພັນ: ອີງຕາມຄວາມຕ້ອງການຂອງກ໊າຊສະເພາະຂອງລູກຄ້າ, ປະຕິບັດການອອກແບບແບບມືອາຊີບຂອງ "ເຮັດຕາມຄວາມຕ້ອງການ", ເພື່ອໃຫ້ລູກຄ້າສາມາດໄດ້ຮັບຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການລົງທຶນທາງດ້ານເສດຖະກິດຫຼາຍທີ່ສຸດ.
2. ບໍລິການໃນການຂາຍ
ເຊັນສັນຍາຕາມລະບຽບກົດໝາຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງຂອງລັດ ແລະ ປະຕິບັດຕາມສິດ ແລະ ພັນທະໃນການປະຕິບັດສັນຍາຢ່າງເຂັ້ມງວດ;
ມອບຮູບແບບການຕິດຕັ້ງອຸປະກອນລາຍລະອຽດ (ແຜນວາດການໄຫຼຂອງຂະບວນການ, ແຜນຜັງ, ແຜນວາດໂຄງການໄຟຟ້າ ແລະ ແຜນວາດສາຍໄຟ) ໃຫ້ບັນດາພະແນກທີ່ກ່ຽວຂ້ອງພາຍໃນສິບວັນຫຼັງຈາກສັນຍາມີຜົນສັກສິດ;
ພະນັກງານວິສະວະກໍາປະຕິບັດຕາມຂໍ້ກໍານົດການກວດສອບຄວາມປອດໄພແຫ່ງຊາດຢ່າງເຂັ້ມງວດແລະຄຸນນະພາບ, ປະຕິບັດການກວດກາຄຸນນະພາບກ່ຽວກັບການເຊື່ອມຕໍ່ທັງຫມົດຂອງການຜະລິດອຸປະກອນແລະການປະກອບເພື່ອຮັບປະກັນຄຸນນະພາບຂອງອຸປະກອນ;
ວິສະວະກອນບໍລິການສະຫນອງການຝຶກອົບຮົມຄວາມຮູ້ດ້ານວິຊາການຜະລິດຕະພັນແບບມືອາຊີບແລະທີ່ສົມບູນແບບສໍາລັບຜູ້ໃຊ້, ແລະສາມາດສະຫນອງການບໍລິການທີ່ສົມບູນແບບແລະມີຄຸນນະພາບສູງສໍາລັບວິສາຫະກິດໄດ້ທຸກເວລາ.
ອຸປະກອນທັງຫມົດແມ່ນມີການຕິດຕັ້ງ flange ນໍາເຂົ້າແລະສົ່ງອອກແລະ bolt ສະມໍ, ແລະໃບຢັ້ງຢືນທັງຫມົດແມ່ນສໍາເລັດ (ຜູ້ສະຫນອງຈະຕ້ອງໃຫ້ໃບຢັ້ງຢືນເຮືອຄວາມກົດດັນ, ໃບຢັ້ງຢືນຜະລິດຕະພັນ, ຄູ່ມືການດໍາເນີນງານ, ຄູ່ມືການບໍາລຸງຮັກສາ, ແລະອື່ນໆ).
ວິສະວະກອນບໍລິການຈະສໍາເລັດການຕິດຕັ້ງແລະການມອບຫມາຍຂອງອຸປະກອນຫຼັງຈາກການຈັດສົ່ງດ້ວຍຄວາມໄວສູງສຸດແລະມີຄຸນນະພາບສູງພາຍໃຕ້ການສະຫນັບສະຫນູນທີ່ເຫມາະສົມຂອງລູກຄ້າ.
ຕາຕະລາງການບໍລິການຢູ່ໃນເວັບໄຊ:
ເລກລໍາດັບ | ເນື້ອໃນການບໍລິການດ້ານວິຊາການ | ເວລາ | ຈໍານວນຊື່ອາຊີບ | Rເຄື່ອງໝາຍ | |
1 | ອຸປະກອນໃນສະຖານທີ່ແລະການຊີ້ນໍາຮູບແບບທໍ່ | ຕາມສະພາບຕົວຈິງ | ວິສະວະກອນ | 1 | ຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ຊົມໃຊ້ໃນການສ້າງຕັ້ງລະບຽບການດໍາເນີນງານແລະລະບົບການຄຸ້ມຄອງສະຖານີບີບອັດໄນໂຕຣເຈນ. |
2 | ຄໍາແນະນໍາການຕິດຕັ້ງອຸປະກອນ | ຕາມສະພາບຕົວຈິງ | ວິສະວະກອນ | 1 | |
3 | ການກວດກາກ່ອນທີ່ຈະກໍານົດອຸປະກອນ | ຕາມສະພາບຕົວຈິງ | ວິສະວະກອນ | 1 | |
4 | ຕິດຕາມກວດກາການທົດສອບ | 2 ມື້ເຮັດວຽກ | ວິສະວະກອນ | 1 | |
5 | ການຝຶກອົບຮົມດ້ານວິຊາການໃນສະຖານທີ່ | 1 ມື້ເຮັດວຽກ | ວິສະວະກອນ | 1 |
3. ບໍລິການຫຼັງການຂາຍ
1. ບໍລິສັດມີພະແນກບໍລິການຫລັງການຂາຍເພື່ອຮັບປະກັນການເຮັດວຽກຂອງລະບົບທີ່ປອດໄພ;
2. ໄລຍະເວລາການຮັບປະກັນຂອງອຸປະກອນແມ່ນມາຈາກການດໍາເນີນງານປົກກະຕິ 12 ເດືອນຫຼື 18 ເດືອນຫຼັງຈາກການຈັດສົ່ງ, ອັນໃດກ່ອນ.ໃນລະຫວ່າງໄລຍະເວລານີ້, ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການສ້ອມແປງຫຼືປ່ຽນອຸປະກອນແລະຊິ້ນສ່ວນທີ່ສະຫນອງໂດຍຜູ້ສະຫນອງເນື່ອງຈາກບັນຫາດ້ານຄຸນນະພາບຈະຕ້ອງຮັບຜິດຊອບໂດຍຜູ້ສະຫນອງ.ຖ້າອຸປະກອນເສຍຫາຍຫຼືຖືກທົດແທນຍ້ອນການດໍາເນີນການທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງແລະການນໍາໃຊ້ທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ, ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ເກີດຂຶ້ນຈະຕ້ອງຮັບຜິດຊອບໂດຍຜູ້ໃຊ້.ຫຼັງຈາກໄລຍະເວລາຮັບປະກັນ, ຜູ້ສະຫນອງຈະຕ້ອງໃຫ້ບໍລິການບໍາລຸງຮັກສາອຸປະກອນທີ່ຈ່າຍຕະຫຼອດຊີວິດ.
3. ສ້າງຕັ້ງໄຟລ໌ຜູ້ໃຊ້ເພື່ອເຮັດໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າເອກະສານພາຍໃນຂອງບໍລິສັດສາມາດກວດສອບ, ຊໍານິຊໍານານໃນການດໍາເນີນງານຂອງອຸປະກອນ, ແລະເປັນປົກກະຕິສະຫນອງວິທີການບໍາລຸງຮັກສາແລະລະມັດລະວັງຜູ້ໃຊ້;
4. ພະນັກງານບໍລິການໂທກັບທຸກໆສາມເດືອນ, ກວດເບິ່ງສະຖານະການປະຕິບັດງານຂອງອຸປະກອນໃນເວັບໄຊທ໌ທຸກໆຫົກເດືອນ, ແລະໃຫ້ຄໍາແນະນໍາທີ່ສົມເຫດສົມຜົນກັບຜູ້ໃຊ້;
5. ຫຼັງຈາກໄດ້ຮັບ telex ຫຼືຂໍ້ມູນການບໍລິການໂທລະສັບຈາກຜູ້ໃຊ້, ພວກເຮົາຈະໃຫ້ຄໍາຕອບທີ່ແນ່ນອນໃນທັນທີ.ຖ້າບັນຫາບໍ່ສາມາດແກ້ໄຂໄດ້ທາງໂທລະສັບ, ອຸປະກອນຈະຖືກສ້ອມແປງຢູ່ສະຖານທີ່ຂອງຜູ້ໃຊ້ພາຍໃນ 24 ຊົ່ວໂມງ;
6. ສົ່ງຄົນໃຫ້ລູກຄ້າເປັນປະຈຳ ເພື່ອເຮັດການຝຶກອົບຮົມສ້ອມແປງ ແລະ ບຳລຸງຮັກສາໃຫ້ລູກຄ້າໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າ.
7. ຕອບສະໜອງທຸກຄຳຮ້ອງຂໍ, ຈ່າຍເງິນກັບຄືນມາເປັນປະຈຳ, ສະໜອງການບໍລິການຕະຫຼອດຊີວິດ;
8. ຫຼັງຈາກຫມົດອາຍຸການຮັບປະກັນ, ບໍລິສັດປະຕິບັດການບໍາລຸງຮັກສາຕະຫຼອດຊີວິດແລະການຕິດຕາມອຸປະກອນ, ແລະສະຫນອງອຸປະກອນເສີມແລະການບໍລິການໃນລາຄາຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ;
9. ອີງຕາມມາດຕະຖານການຄຸ້ມຄອງຄຸນນະພາບການບໍລິການ, ບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາໃຫ້ຄໍາຫມັ້ນສັນຍາການບໍລິການຫລັງການດໍາເນີນງານຕໍ່ໄປນີ້ສໍາລັບຜູ້ໃຊ້:
ເລກລໍາດັບ | ເນື້ອໃນການບໍລິການດ້ານວິຊາການ | ເວລາ | ຫມາຍເຫດ |
1 | ສ້າງໄຟລ໌ພາລາມິເຕີອຸປະກອນຜູ້ໃຊ້ | ກ່ອນທີ່ຈະອອກຈາກໂຮງງານ | ຫ້ອງການພາກພື້ນມີຄວາມຮັບຜິດຊອບສໍາລັບການປະຕິບັດແລະການຍື່ນຕໍ່ສໍານັກງານໃຫຍ່ |
2 | ສ້າງໄຟລ໌ພາລາມິເຕີອຸປະກອນຜູ້ໃຊ້ | ຫຼັງຈາກການມອບຫມາຍ | ຫ້ອງການພາກພື້ນມີຄວາມຮັບຜິດຊອບສໍາລັບການປະຕິບັດແລະການຍື່ນຕໍ່ສໍານັກງານໃຫຍ່ |
3 | ການຕິດຕາມໂທລະສັບ | ອຸປະກອນແລ່ນເປັນເວລາຫນຶ່ງເດືອນ | ເຂົ້າໃຈຂໍ້ມູນການດໍາເນີນງານແລະບັນທຶກມັນໃຫ້ກັບສໍານັກງານໃຫຍ່ |
4 | ໃນການກັບຄືນໄປຢ້ຽມຢາມເວັບໄຊ | ອຸປະກອນແລ່ນເປັນເວລາສາມເດືອນ | ເຂົ້າໃຈສະຖານະການປະຕິບັດງານຂອງອົງປະກອບແລະຝຶກອົບຮົມຜູ້ປະຕິບັດການຜູ້ໃຊ້ອີກເທື່ອຫນຶ່ງ |
5 | ການຕິດຕາມໂທລະສັບ | ອຸປະກອນແລ່ນເປັນເວລາຫົກເດືອນ | ເຂົ້າໃຈຂໍ້ມູນການດໍາເນີນງານແລະບັນທຶກມັນໃຫ້ກັບສໍານັກງານໃຫຍ່ |
6 | ໃນການກັບຄືນໄປຢ້ຽມຢາມເວັບໄຊ | ອຸປະກອນແລ່ນເປັນເວລາສິບເດືອນ | ແນະນໍາການບໍາລຸງຮັກສາອຸປະກອນ, ແລະຝຶກອົບຮົມຜູ້ປະຕິບັດງານເພື່ອທົດແທນສ່ວນທີ່ສວມໃສ່ |
7 | ການຕິດຕາມໂທລະສັບ | ການດໍາເນີນງານຫນຶ່ງປີຂອງອຸປະກອນ | ເຂົ້າໃຈຂໍ້ມູນການດໍາເນີນງານແລະບັນທຶກມັນໃຫ້ກັບສໍານັກງານໃຫຍ່ |